"总算有着超级偶像相同啦，一小时就送至了，还无须担忧用不惯而后悔莫及。"来源于深圳市的在校大学生朵朵开内心讲到。一朵朵新下手的更是刘昊然品牌代言的vivo新产品s7，而京东商城818手机上节发布的"30天无原因退换货"服务项目，也让天地确实拥有孟婆汤可以吃。现阶段，此项服务项目早已遮盖了Apple、华为公司、荣誉、OPPO、小米手机等受欢迎知名品牌和超出千款的爆品新产品。

用服务项目打造出最大性价比高

新闻记者掌握到，为让众多普通高中大学毕业生有着一个新的开始，从10月底刚开始，好几家国产智能手机生产商便竞相以廉价、击杀、特惠抢等方式添加了这次团体欢乐，并在这段时间打开了品牌日。而为得到 更强的客户体验，京东商城也趁机发布了安心换五大服务项目，包含"30天无原因退换"、"1小时达"、"首先用后付"、"新旧置换"及其30天退换货、365天更换的"30365"质保期现行政策。

来源于全新的官方数据显示信息，"安心换"服务项目宣布发布仅一周，京东手机新旧置换订单信息量同比增长率超50%，总计为客户补助超出干万，而京东之家全国各地店面，更为超万多名客户出示了安心换个性化服务，包含出示完全免费清理玻璃膜、全国联保、碎屏险等。

感受正产生更高效益

以深受一朵朵亲睐的"30天无原因退换"和"1小时达"为例子，京东商城明确提出，从查收隔日0点刚开始测算30天内，无刮痕、毁坏、不是人为产品质量问题的状况下，客户能够 申请办理30天无原因退换货，讨厌、不习惯，通通都能退。而客户前台接待在京东到家频道栏目中挑选商品，只需填好送到详细地址、時间等取货信息内容，就可以享有店家一小时派送服务项目。一朵朵挑选的便是更为便捷的"1小时达"了。

来源于服务平台真正意见反馈也说明，818手机上节期内，顾客选购手机的总体五星好评度明显提高。比如京东商城vivo官方网直营官方旗舰店已经参加"安心换"服务项目的vivo S7，现阶段五星好评度达到97%，客户反响强烈"一如既往地适用京东自营店"、"非常值得选购"。

而在8月5日刚举办的荣誉京东商城超级品牌日上，荣誉凭着2020超大金额神券整时击杀和30天无原因退换货、365天安心更换等良知服务项目，再度捕捉诸多蜂花粉的心，取得成功创出了24小时销售总额破3.五亿的新战况、"送货快"、"适用国内"、"给京东商城一个赞"变成高频率出現的关键字。

实际上，在年复一年、千篇一律的价格竞争以后，服务项目正慢慢变成占有客户思维的关键要素。特别是在在经历肺炎疫情，经济复苏的时下，一份顾客至上的客户体验才算是勾起客户消費激情的关键所在。京东商城做为智能手机行业中的的拔尖服务平台，根据全方位安心的服务项目协助手机制造商校准全新升级机遇点的另外，也为智能手机行业中的引入了新魅力。